Senior/Lead CX/UX-исследователь
Вакансия № 34234892 от компании АО Банк ДОМ.РФ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Банк ДОМ.РФ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34234892 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34234892:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Банк ДОМ.РФ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Позиция открыта в подразделении дизайна и клиентского опыта в Банке ДОМ.РФ, отдел Исследований. Направление работает над продуктами всей группы компаний ДОМ.РФ, как со стороны дизайна, так и со стороны исследований, поэтому нам нужна мощная поддержка в этом направлении.
Команда работает с многими проектами Группы компаний, самые крупные из них:
- Дистанционное банковское обслуживание для физических лиц
- Дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц
- Сайты компании разных направлений: Банк, ДОМ.РФ, Спроси, Земля, Аренда, Девеломпент и пр.
- Блок Проектного финансирования
- Внутрикорпоративный портал и приложение и многие другие
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Для нас важно увидеть не концептуальные и учебные работы, а реальный опыт, который можно показать без нарушения NDA. Нам интересно узнать, какие задачи проекта стояли перед вами, как вы справились с ними и какие итоговые внедрения в продукт произошли после проведенных исследований
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Проектировать новые и развивать имеющиеся сервисы банка, основываясь на статистике и метриках, в тесном взаимодействии с командой
-
Понимать весь клиентский путь, уметь отрисовывать его в СJM и User Flow, выявлять точки роста и внедрять улучшения по нему
-
Анализировать текущие решения, инициировать исследования, подбирать методологию его проведения, строить гипотезы и проверять их
-
Проводить глубинные (Custdev, JTBD), качественные и количественные исследования
-
Презентовать проведенные исследования, помогать внедрять улучшения в проект по итогу их проведения
-
Обучать и менторить команду дизайна в направлении исследований
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Коммерческий опыт работы по направлению исследований не менее 3-х лет (не фриланс)
- Знание методологии проведения исследований, статистических методов обработки данных и взаимодействия с платформами по автоматизированным UX исследованиями
- Умение презентовать свою работу и обосновывать эффективность проведенных исследований
- Опыт выстраивания работы с метриками, аналитикой, статистикой и примеры работы с этими инструментами
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
- Опыт проведения закупок ресурсов по направлению исследований
- Работа с Figma для прототипированием и другими артефактами, необходимыми для исследований
- Знание BPMN/UML нотаций, опыт разработки CJM и User Flow по продуктам
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.roscap.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):