Специалист технической поддержки

Вакансия № 34875192 от компании Aladdin на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 70000 до 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 36с10.

Это объявление № 34875192 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Мы - Aladdin (HR-tech), разработали платформу для работодателей и их сотрудников, которая позволяет формировать индивидуальные социальные пакеты.

Ищем в свою команду специалиста с опытом в поддержке на 1-ой линии или же того, кто хочет погрузиться в эту сферу с 0! :)

Обработка и регистрация обращений от клиентов маркетплейса (чат, почта и телефония), а также взаимодействие с отделом разработки в случае, если проблему не удается решить на первой линии
Заведение учетных записей на маркетплейсе для новых клиентов
Выполнение заказов клиентов на платформе
Модерация услуг, отправляемых на публикацию партнерами маркетплейса
Подготовка отчетов для партнеров маркетплейса на ежемесячной основе

Знание ПК и мобильных устройств на уровне уверенного пользователя, опыт работы в технической поддержке - как преимущество
Умение грамотно выражать свои мысли - как письменно, так и устно
Опыт работы с пакетом MS Office или аналогичным софтом
Способность к быстрому поиску решений
Желание развиваться в IT-сфере, готовность к обучению

Оформление: ТК РФ
Финансовые условия обсуждаются с финальным кандидатом после технического интервью
График и формат работы: 5/2 пн-пт, удаленный формат:)
Плюшки: компенсация ДМС после ИС+несколько дней day off(на поболеть без больничного)
Выдадим технику при необходимости