Специалист по поддержке партнеров
Вакансия № 35797538 от компании Lamoda на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Lamoda.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Крылатская улица, 15.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35797538 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35797538:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Lamoda":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем предстоит заниматься:
-
Поддержкой партнёров Маркетплейс;
-
Выполнением задач для поддержания операционной деятельности партнеров, работающих по договору комиссии;
-
Заключением дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.);
-
Сопровождением процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.);
-
Организацией доступа в системы партнёрам, отслеживать за корректностью настроек систем (в том числе ЭДО и корректность реквизитов в системе);
-
Технической поддержкой Селлера: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой;
-
Оперативное решение вопросов логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты и пр. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов;
-
Оперативное решение вопросов, связанных с контентом: ошибки в фотографиях, проверка фотографий, ретушь и запросы фотографий с нашей съемки; модерация товаров без фотографий;
-
Информированием партнёров об изменениях или новшествах в компании;
-
Обучение Селлеров работе в ЛК/ пояснение инструкций;
-
Работой с заблокированными Селлерами;
-
Обучением новых сотрудников отдела.
Мы ожидаем:
- Уверенное знание ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word)
- Опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы в e-commerce как преимущество
- Навыки деловой переписки и ведения переговоров
- Аналитический и ориентированный на данные подход
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение располагать к себе, позитивный настрой
- Высокая обучаемость, стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
- ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
- Компенсация отпуска до 100% оклада;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%
- Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров;
- Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://icanchoose.ru/company/lamoda/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):