Специалист технической поддержки (Консультант 1С)

Вакансия № 35829032 от компании ООО Аванкор на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Аванкор.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: от 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Электрозаводская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35829032 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35829032:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Аванкор":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Аванкор - современная IT-компания, более 17 лет на рынке автоматизации ведения учета и разработок комплексных программных решений для некредитных финансовых организаций.

Лидеры рынка доверительного управления паевыми фондами, НПФ и страховые компании работают на наших системах (Сбер УК, Альфа Капитал, ВТБ, МКБ инвестици и пр.)

В настоящий момент мы ищем в команду Специалиста – консультанта по поддержке пользователей с дальнейшей возможностью профессионального и карьерного роста внутри компании.

Пожелания к успешному кандидату:

Знания типовых конфигураций 1С и опыт работы с системами семейства 1С: БП 3.0 более года. Опыт работы с системами Аванкор будет преимуществом.
Понимание принципов одного и более видов учета: управленческого, финансового, налогового.
Желательно знание одной или нескольких предметных областей:

учет финансовых вложений;

учет нефинансовых вложений;

налоговый учет;

учет аренды;

учет паевых инвестиционных фондов.

Уверенный пользователь ПК.
Опыт работы в Jira, Service Desk будет являться преимуществом.
Грамотная письменная и устная речь.
Ориентированность на результат и интересы клиента, высокие коммуникативные навыки, внимательность, исполнительность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.
Желание и способность к получению больших объемов новых знаний.
Высшее образование (экономическое, бухгалтерское, инф.технологии);

Чем предстоит заниматься:

Консультирование пользователей по вопросам работы с системой (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).
Самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями. Эскалация проблем и совместное решение с опытными специалистами.
Фиксация ошибок (проведение верхнеуровневого анализа).
Контроль сроков обработки обращений, взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам исправления ошибок и выполнения доработок.
Регистрация обращений в специализированной информационной системе.
Обработка входящих запросов (телефон, почта).
Обучение пользователей.
Написание пользовательской документации: справок по работе с системой, инструкций. Участие в формировании базы знаний.
Постановка задач программистам на доработку.
Проверка выполненных работ по разработке, тестирование функционала системы.
Прохождение внутренних аттестаций и обучений.

Перспективы развития (2-3 года):

Старший специалист поддержки
Бизнес-аналитик

Мы предлагаем:

Работа в стабильной развивающейся компании.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Интересные задачи.
Оформление согласно ТК РФ.
Испытательный срок 3 месяца.
Полис ДМС, привязанный к городу проживания сотрудника (после испытательного срока).
Бонусы и премии за успешно выполненные работы.
График работы: Пн - Пт с 10:00 до 19:00.