Ведущий инженер технической поддержки ключевых пользователей

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 155179 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Пироговская улица, 27с3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36001226 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО "Интер РАО - Информационные технологии"":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей (в том числе руководителей) во время работы с техническими и программными средствами;
• Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
• Анализ и дальнейшее предотвращение\\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов;
• Выявление и первичный анализ программных ошибок с последующей эскалацией на 3-ю линию для их устранения;
• Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
• Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием;
• Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования;
• Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования;
• Настройка мобильных устройств пользователей (настройка корпоративных сервисов);
• Проведение модернизации компьютерной техники;
• Техническая поддержка ВКС, АКС;
• Поддержка выездных мероприятий;
• Управление учетными записями пользователей в AD, Citrix;
• Управление пользовательскими сертификатами (выпуск/пролонгация/отзыв);
• Участие в тестировании новых версий аппаратного и программного обеспечения. Подготовка отчетов о результатах тестирования;
• Написание инструкций;
• Выполнение дополнительных распоряжений вышестоящего руководства.

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Опыт работы со схожим функционалом от 3-х лет;
• Знание английского на уровне Intermediate;
• Готовность к редким командировкам.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы;
• Командировки по РФ;
• Гибридный формат работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Энергетика; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):