Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Project Manager в направление Клиентский сервис и опыт

Вакансия № 36032954 от компании WILDBERRIES на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании WILDBERRIES.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36032954 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 36032954:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "WILDBERRIES":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Wildberries – это 9 млн заказов и 1 млрд поисковых запросов в сутки. Сейчас мы ищем Project Manager в направление Клиентский сервис и опыт, которое включает в себя 6 команд:

- Команда, которая разрабатывает систему обращения клиентов и занимается автоматизацией обработки обращений (звонок, сообщение, бот, письмо); - Команда аналитиков, которые отвечают за отчетность и анализ данных; - Команда исследователей CX; - Комадна PMO; - Команда CJM, которая составляет пользовательский путь и находит слабые зоны, необходимые к проработке; - Команда, которая отвечает за контент.

Что нужно делать

  • Заниматься приоритизацией задач и проектов;
  • Вести кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами и всей delivery частью;
  • Разрабатывать целевые процессы и оптимизировать существующие;
  • Улучшать пользовательский опыт там, где его можно улучшить;
  • Отслеживать финансовые и конверсионные метрики;
  • Знать метрики, определяющие эффективность бизнес и операционных процессов (поддержка);
  • Знать проектные методологии и практики проектного-менеджмента.

Какой опыт и знания нужны

  • Опыт проектного менеджмента от 2х лет;
  • Опыт организации кросс-функциональных процессов;
  • Опыт построения бизнес-процессов;
  • Опыт в пострении процессов в клиентском сервисе;
  • Понимание методов ведения современной продуктовой разработки;
  • Опыт работы на стыке Project/Product (будет плюсом).

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.wildberries.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) WILDBERRIES

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?