Специалист сопровождения (Направление интеграция)

Вакансия № 36200010 от компании АО РНПК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Гашека, 6.

Это объявление № 36200010 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Обследование и анализ предметной области и существующей системы;
Обработка задач по ошибкам и поддержке (1я и 2я линия поддержки);
Маршрутизация задач на ответственных исполнителей при невозможности самостоятельного исполнения;
Выполнение мониторинга критичных узлов системы;
Формирование отчетов по обрабатываемым задачам;
Оказание консультативной поддержки пользователей системы;
Участие в процессе тестирования и передачи заказчику разработанных решений;
Постановка задач разработчикам и внешним подрядчикам;
Поддержка в актуальном состоянии рабочей документации, пополнение базы знаний;

Высшее образование;
Английский -начальный уровень:
Знание линейки продуктов MS Office, либо аналогичных (Р7, Open Office и т.п.) на уровне пользователя;
Опыт работы специалистом сопровождения от двух лет;
Ответственность, коммуникабельность, внимательность, аккуратность, усидчивость, доброжелательность, обучаемость, активность, умение работать в команде;
Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
Знание нотаций, моделирование или описание процессов;
Опыт постановки задач разработчикам;
Навыки разработки тех. документации (ФТ, ТЗ и пр.);
Знание архитектур современных систем;
Понимание протоколов взаимодействия / интеграции (SOAP, REST, API);
Владение инструментами взаимодействия с системами - postman, SoapUI, XML, json.