Оператор call-центра (без продаж)

Вакансия № 36313806 от компании Eduson.tv на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Eduson.tv.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: до 89000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36313806 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36313806:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Eduson.tv":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Оператор call-центра (без продаж/удаленно)

Eduson, аккредитованная IT-компания (EdTech), резидент Фонда «Сколково» и ведущий сервис корпоративного онлайн-обучения. С 2013 года наши курсы прошли больше 550 000 сотрудников крупных компаний — от Coca-Cola и Mercedes-Benz до РЖД.

В 2020 году мы запустили Академию Eduson — в ней создаем курсы для освоения новых профессий и навыков, которые помогают подняться по карьерной лестнице. В качестве экспертов приглашаем сотрудников VK, KPMG, 2ГИС, «Сбер», «Сколково» и других компаний.

Наша команда за 3 года выросла с 40 до 200+ человек. Мы за продуктовый подход и фокус на результат. Вместе мы создаем полезный продукт с высоким NPS, который помогает людям.

Мы собираем команду Операторов колл-центра (B2C).

Мы ждем, что вы будете выполнять следующие задачи:

У вас не будет холодных звонков!
Обрабатывать входящий поток лидогенерации;
Передавать квалифицированную заявку специалистам по продажам для дальнейшей консультации и успешного завершения сделки;
Повышать конверсию и показатели отдела продаж, влиять на общий результата команды.

Мы будем рады с вами пообщаться, если у вас есть:

Обязателен опыт консультирования клиентов по телефону (телемаркетинг, оператор КЦ, диспетчер, менеджер по продажам);
Опыт работы в сфере услуг, как плюс – сфера EdTech;
Для нас действительно важно наличие у вас: ПК (планшет не подойдет), гарнитуры и качественного интернета – без этого не получится работать эффективно;
Хорошие презентационные и коммуникативные навыки (вам можно доверить теплых клиентов);
Самостоятельность, ориентация на результат, готовность работать активно, быстро;
Грамотный письменный и устный русский язык;
Настойчивость, умение искать решения;
Доброжелательность, готовность помогать людям.

Условия, которые мы рады предложить:

Совокупный доход от 60 000 тысяч рублей на руки (фиксированный оклад 40 000 + бонусы);
Система грейдов с возможностью роста в руководителя группы операторов КЦ (шаг – 4-6 месяцев);
Работа в аккредитованной IT-компании с инновационным, интересным продуктом;
Постоянное обучение новому и рост, learning by doing: возможность брать на себя разные задачи и проходить курсы на нашей платформе (а их более 1 000);
Оформление в штат по ТК РФ с первого дня.
Полностью удалённая работа, график 2/2 с 9 до 21.

Вы получите возможности для профессионального роста:

Составите личный план развития (онлайн- и офлайн-курсы, книги, видео; конференции; проекты) и будете регулярно разбирать прогресс с наставником;
При желании, сможете участвовать в коуч-сессиях для развития soft skills;
Сможете обучаться у коллег (отраслевых экспертов), например, механикам клиентских интервью (customer development), новым ИТ-технологиям и пр.