Менеджер по ведению клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 50000 до 140000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36816131 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ГостПроекты":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Добрый день!

Компания ГостПроекты paботаeт больше 8 лет в сфере проектирования, apxитeктуры, мы имеем огромное количество успешно спроектированных и сданных объектов за плечами. В основном занимаемся индивидуальными жилыми домами.

В связи с активным ростом, в нашу команду требуется менеджер по ведению клиентов на полный рабочий день (Удалённо).

Обязанности работника:

? Коммуникация. Менеджер выступает связующим звеном между клиентом и командой архитекторов. Он отвечает за первичное общение, сбор информации о потребностях и ожиданиях клиента, а также за своевременное информирование об этапах работы над проектом;

? Организация встреч и презентаций. Менеджер планирует и проводит встречи с клиентом для обсуждения проекта, демонстрации промежуточных результатов и получения обратной связи;

? Управление проектами. Он следит за соблюдением сроков выполнения задач, координирует работу архитекторов и других специалистов, участвующих в проекте, помогает решать возникающие проблемы и контролирует выполнение поставленных задач, а так же помощь, для клиента в вопросах, проектируемого дома;

? Решение конфликтов. В случае возникновения разногласий или споров между клиентом и студией менеджер выступает медиатором, стремясь найти компромиссное решение, которое удовлетворит обе стороны;

? Поддержание отношений. После завершения проекта менеджер поддерживает связь с клиентом, интересуется его мнением о работе компании;

? Регулярное заполнение отчетов о проделанной работе;

? И другие задачи, возникающие во время ведения проекта.

Мы ищем:

? Человека, который обладает развитыми коммуникативными навыками и умеет грамотно излагать свои мысли в письменной форме, соблюдая этикет;

? Сотрудника, имеющего опыт работы в клиентском сервисе (желательно в онлайн-поддержке) в сфере строительства, проектирования или смежной нише, который имеет понимание, что такое проект жилого дома и из чего он состоит;

? Позитивного, энергичного и общительного коллегу;

? Кандидата со стабильным интернетом и ПК.

Мы предлагаем:

? Удалённая работа;

? Достойный уровень дохода, на который можно влиять: оклад 50 000 рублей + % от суммы каждого сданного проекта;

? Первичное обучение и наставничество, есть разработанные скрипты для ведения переписки и переговоров;

? Дружелюбная атмосфера в коллективе;

? Работа по часовому поясу МСК, нужно быть на связи в будние дни с 09:00 до 19:00;

? Обучение, тренинги за счет компании

Будем ждать Ваши отклики и резюме. С уважением, компания ГостПроекты!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):