Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дубровка, Люблинско-Дмитровская линия, метро Дубровка.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5050180 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "DataSpace":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Основная обязанность - техническая и организационная поддержка Клиентов:

• Обработка поступающих по телефону и электронной почте запросов: регистрация в системе HelpDesk, маршрутизация, контроль - с соблюдением внутренних процедур.
• Участие в работе компании по улучшению качества услуг, предлагаемых клиентам.
• Работа с документацией (инструкции, регламенты процедуры, отчетность).
• Выполнение Backup процедур на регулярной основе.
• Информационная поддержка клиентов: организация доступа и сопровождение работ на территории режимного объекта согласно внутренним процедурам.
• Ведение склада, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах объекта.
• Периодическое выполнение запросов технической направленности по подробным инструкциям.

Требования к работнику:

• Образование – техническое / гуманитарное (с техническими навыками).
• Желателен опыт работ на аналогичной позиции от 1 года.
• Грамотный русский язык, устный и письменный.
• Английский язык на уровне pre-intermediate (устный, письменный).

Навыки:

• Клиентоориентированность.
• Легко обучаемость, умение оперативно усваивать большие объемы информации.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Способность работать в команде.
• Знание правил корпоративной переписки.
• Знание основных принципов работы компьютерного оборудования.
• Понимание основ электрических цепей является дополнительным плюсом.

Условия труда:

• График работы сменный: день/ночь/ 2 выходных с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00. Возможно по производственной необходимости временно переход в график 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00).
• Офис располагается между м. Дубровка и м. Волгоградский проспект
• Официальная заработная плата, оплата отпуска, больничных листов, компенсация расходов на мобильную связь, по завершению испытательного срока предоставляется ДМС.
• Заработная плата 55 000, включая ндфл.
• Дружный коллектив, чай, кофе.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):