Супервайзер контакт-центра (call-center)
Вакансия № 546536 от компании Shop&Show на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Shop&Show.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 100000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Складочная улица, 1с18, м. Савеловская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 546536 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 546536:
Прочитано соискателями - 272 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Shop&Show":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В связи с интенсивным развитием компании приглашаем кандидатов на вакансию Супервайзер контакт-центра (call-center)
Функционал:
- Организация и контроль работы группы операторов (от 20 человек)
- Управление группой в разрезе часа
- Ведение аналитической отчетности на ежедневной основе
- Достижение KPI группой
- Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов КЦ
- Проведение ежедневных планерок
- Проведение индивидуальных брифингов с сотрудниками КЦ
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников
- Разработка и проведение мотивационных мероприятий
- Разработка скриптов; обучение сотрудников техникам продаж/преодолению возражений
Необходимые навыки и опыт:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет (супервайзер, руководитель колл-центра)
- Опыт управления персоналом от 20 чел
- Опыт личных продаж
- Опыт ведения аналитической отчетности
Условия труда:
- Работа в амбициозной динамично развивающейся компании
- Высокий уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования)
- Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременные выплаты заработной платы
- График работы 2 через 2
- Расположение офиса - м. Савеловская, 12 мин пешком от метро
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):