Руководитель отдела клиентского сервиса

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бауманская, Бауманская улица.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5468476 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Сеть пансионатов ЗАБОТА":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• руководство отделом клиентского сервиса
• руководство отделом контроля качества
• повышение конверсии от входящих звонков и встреч с потенциальными заказчиками;
• анализ рынка услуг,предлагаемых конкурентами;
• анализ работы отдела клиентского сервиса; проведение переговоров с потенциальными заказчиками;
• ведение договоров; работа с рекламациями;
• взаимодействие с филиалами компании по вопросам клиентского сервиса;
• проведение обучающих мероприятий для сотрудников отдела; отчетность.

Требования к работнику:

• опыт работы в должности Руководителя клиентского сервиса от 3-х лет (только B2C);
• навыки обучения сотрудников и проведения тренингов; работоспособность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,ответственность,креативность;
• опыт разработки и внедрения CRM систем желателен.

Условия труда:

• активно развивающаяся компания, лидер в своем сегменте;
• комфортный офис рядом с метро Бауманская;
• корпоративная связь;
• дружный коллектив;
• своевременная оплата труда (фиксированный оклад 80 тыс руб+ kpi 60 тыс руб).
• возможность выбора удобного времени работы (с 9 до 18 или с 10 до 19)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):