Руководитель медицинского Сall-Центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5579955 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Русский доктор":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Организация и контроль работы Сall-Центра;

• Формирование успешной команды операторов Сall-Центра;

• Аналитика отработанных звонков, ведение отчетности о проделанной работе;

• Обеспечение требуемой производительности операторов Сall-Центра;

• Разработка рабочих сценариев и скриптов относительно поставленных задач;

• Контроль за соблюдением стандартов и повышение качества обслуживания;

• Работа над ключевыми показателями эффективности отдела – запись пациентов, контроль за посещением записанных пациентов, работа с повторными пациентами, обработка входящих и исходящих звонков;

• Планирование и контроль графика работы операторов;

• Совершенствование работы подразделения;

• Взаимодействие с другими подразделениями.

Требования к работнику:

• Высшее образование
• Опыт руководства Сall-Центра или отделом продаж от 3-х лет;
• Развитые управленческие навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание программ: "Инфоклиника", 1С, "Астерикс", "Колл-форс", специальные программы телефонии;
• Навыки работы в режиме мультизадачности.

Условия труда:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Стабильная з/п;
• Полный рабочий день;
• Удобное расположение мед.центра рядом с м.Каширская

☑ О компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):