Дежурный инженер технической поддержки

Вакансия № 5931040 от компании MANGO OFFICE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании MANGO OFFICE.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Калужская, Профсоюзная улица, 57.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5931040 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 5931040:

Прочитано соискателями - 122 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "MANGO OFFICE":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов. Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

«Манго Телеком» ищет энергичных инженеров, желающих освоить VoIP до самых глубин, которые не боятся трудностей и готовы решать любые проблемы, для которых помощь клиенту доставляет удовольствие, а каждый новый звонок - следующий шаг к саморазвитию!

Мы предоставляем возможность развиваться и самосовершенствоваться в знаниях по протоколу SIP. У вас будет возможность получить бесценный опыт в настройке практически любых VoIP устройств малого класса!

Термины FXS и FXO больше не будут пугать вас, Wireshark – вы будете знать лучше, чем свой домашний адрес!

Если вы не боитесь трудностей и вам интересно, как работают VoIP-сети, то вы наш кандидат!

Обязанности работника:

Cервисное обслуживание абонентов Компании по телефону по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
Оказание информационной и технической поддержки абонентам по сложным вопросам, консультирование абонентов по предоставляемым услугам;
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
Регистрация обращений в ServiceDesk;
Удалённая настройка оборудования для IP-телефонии;
Выполнение показателей

Требования к работнику:

Желательно опыт работы в операторе связи;
Высшее образование (техническое, предпочтительно в сфере связи/информационных технологий);
Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP);
Понимание принципов работы телефонных сетей;
Понимание принципов работы VoIP;
Уверенный пользователь ПК;
Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, умение работать в команде, ориентация на результат.

Условия труда:

График работы - сутки/трое
Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, доход состоит из оклада и KPI;
Обучение за счет компании;
Оплата мобильной связи;
Оплата услуг медицинского страхования после испытательного срока;
Дружный коллектив, возможность профессионального развития;
Презентабельный офис;
Адрес офиса - м. Калужская в шаговой доступности.