Инженер технической поддержки (l2)
Вакансия № 6091908 от компании Plazius на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Plazius.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: гибкий график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6091908 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6091908:
Прочитано соискателями - 103 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Plazius":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы хотим изменить способ взаимодействия ресторана и его гостя:
Для гостя мы делаем выбор ресторана проще и удобнее, а внутри заведения обеспечиваем условия, когда гости наслаждаются едой и общением, не тратя времени и сил на разделение счета, ожидание официанта и поиски нужной скидочной карты, не испытывая неловкости за то, что нет наличных на чай.
Для ресторана мы увеличиваем выручку благодаря комплексной платформе автоматизации маркетинга, включающей CRM, программу лояльности, сервисы акций и рассылок.
Для официантов — поднимаем доход, повышаем удобство и скорость работы.
Приложением Plazius пользуются 170 тыс. гостей. Еще 500 тыс. посетителей кафе и ресторанов получают привилегии Plazius (скидки, бонусы и подарки), совершая 1,5 млн заказов. Наши решения работают в 1800 ресторанах, до конца 2018 года их будет 3500, в 2019 году — 8000. Среди наших клиентов: Кофе Хауз, Жан Жак, SubWay, Хлеб Насущный, Андерсон, CoffeeBean, ТоДаСё.
В июле 2018 года Plazius вместе с медиасервисом и сервисом бронирования столов “Афиша-Рестораны” и UCS (разработчиком системы автоматизации ресторанов r-keeper) стал частью цифровой платформы для ресторанного рынка Foodplex. Это объединение позволит усилить продуктовую экспертизу, создать комплексные решения для ресторанной индустрии и сделать их доступными для любого ресторана.
Лучшие выбирают Plazius
Наша команда не велика – 100 человек, и вклад каждого очень заметен. Мы быстро растем, и задач часто больше, чем людей. Поэтому мы ищем лучших в своей области, тех, кто вместе с нами хочет менять мир ресторанного бизнеса.
Plazius ищет инженера технической поддержки в компанию - партнер. Рады будем обсудить детали!
Обязанности работника:
-
Техническая поддержка иностранных клиентов и партнеров компании
-
Решение инцидентов, возникающих при работе с ПО;
-
Выявление, анализ, сбор и эскалация ошибок, связанных с функционированием ПО;
-
Взаимодействие с пользователями в процессе разрешения инцидентов;
-
Сборка и поддержка тестовых и демонстрационных стендов.
Требования к работнику:
-
Понимание основных протоколов ЛВС
-
Готовность к дополнительному самостоятельному обучению (просмотр технической документации, справочной литературы, FAQ, тематические форумы)
-
Лояльность к пользователям;
-
Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
Будет преимуществом, но не обязательно:
-
Опыт сопровождения и/или внедрения ПО
-
Опыт виртуализации (приложений, серверов или представлений);
- Знание основ SQL (на уровне написания простых запросов);
Условия труда:
-
Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата;
-
Гибкий подход ко времени начала / окончания рабочего дня;
-
Высокий уровень дохода, определяемый по итогам собеседования;
-
Работа в сильном коллективе над живым продуктом, которым уже пользуются десятки тысяч людей ежедневно ;
-
Работа в офисе в пешей доступности от метро Электрозаводская и Бауманская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://rkeeper.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):