IT Support / Junior product manager

Вакансия № 6320143 от компании B2Broker на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании B2Broker.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6320143 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 6320143:

Прочитано соискателями - 112 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "B2Broker":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

IT Support Manager / Специалист по поддержке пользователей

Описание вакансии:

B2Broker - это Fintech компания, которая разрабатывает программное обеспечение для брокерских компаний, банков и инвестиционных фондов.

Один из продуктов - это платформа для социального трейдинга и доверительного управления.

Мы ищем человека, который будет готов помогать нашим клиентам настраивать платформу, тестировать и администрировать ее, решать вопросы клиентов, когда они будут возникать.

Общаться предстоит с топ-менеджерами и IT-специалистами брокерских компаний. Поддержку конечных пользователей мы не оказываем. Можно не бояться постоянного потока однотипных вопросов изо дня в день.

Ищем человека с хорошим английским, так как более 80% наших клиентов по этому продукту - зарубежные компании из Азии, Европы, Австралии, поэтому английский язык должен быть на достаточно хорошем уровне для проведения звонков с клиентами и переписки с ними.

Вакансия мульти-дисциплинарная и открывает широкие возможности для профессионального роста, как в сторону экспертов по тестированию, поддержке и работе с клиентами, так и в сторону продуктового менеджера.

От кандидатов мы не ждем знания продуктов или специфики отрасли и будем готовы научить всему с нуля. Но это здорово если вам интересна биржевая сфера!

Обязанности работника:

Помощь клиентам в установке, настройке и администрировании ПО
Изучение логов и локализация проблем пользователей
Тестирование нового функционала
Написание пользовательских инструкций и документации
Помощь в составлении требований для разработки / улучшения платфомы на основе обратной связи от клиентов
Запись обучающих видео
Написание статей в базу знаний