Инженер по поддержке и сопровождению ПО / Customer Success
Вакансия № 6458939 от компании ЗАО Bright Pattern, Inc на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЗАО Bright Pattern, Inc.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 125000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6458939 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6458939:
Прочитано соискателями - 183 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ЗАО Bright Pattern, Inc":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы - калифорнийская компания, разрабатывающая программное обеспечение для контакт-центров. Являемся одним из лидеров в своей отрасли. Помогаем нашим клиентам оказывать сервис мирового уровня.
Наша клиентская база по всему миру стремительно расширяется, и мы приглашаем профессионалов присоединиться к нашей команде поддержки.
Чем вам предстоит заниматься:
- Работать с нашими средними и крупными клиентами из США, Японии, Новой Зеландии, Сингапура, Италии и Ирландии.
- Разбираться в сути проблем клиентов (проводить root cause analysis) и помогать их решать (вместе с разработчиками или другими техническими специалистами)
Для этого вам понадобятся:
- Английский язык (письменный и разговорный) уровня Upper-Intermediate или выше
- Опыт работы в поддержке (желательно ПО) от 1 года
- Доброе отношение к клиентам и навыки общения с ними
Надо будет использовать (хорошо бы знать):
- Linux (работать с консолью, разбираться в логах)
- Базы данных MySQL, MongoDB
- Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, порты и так далее)
- Консоль и development tools интернет-браузеров
Большие плюсы работы в нашей команде:
- Работа с центром разработки и менеджментом из Кремниевой долины, клиентами со всего мира
- Крутая команда профессионалов, любящих и знающих своё дело
- Офис в 6 минутах от метро Тверская
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.brightpattern.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):