Инженер технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 6898334 от компании Bell Integrator на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Bell Integrator.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: до 55000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бауманская, Спартаковская улица.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6898334 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6898334:
Прочитано соискателями - 143 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Bell Integrator":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Bell Integrator - международная, быстрорастущая компания, одна из лучших аутсорсинговых компаний мира по версии IAOP в рейтинге Global Outsourcing 100.
Мы разрабатываем сложные и инновационные решения для нужд IT и бизнеса наших Заказчиков, в число которых входят крупнейшие телекоммуникационные, финансовые и транспортные корпорации России, США и Европы. У нас есть офисы в нескольких городах России, а также в Европе, США и СНГ.
Данная вакансия предполагает работу на одного из наших крупных заказчиков в финансовой сфере.
Обязанности работника:
- Приём, регистрация, классификация и маршрутизация всех поступающих обращений клиентов и сотрудников Заказчика.
- Оказание услуг, направленных на разрешение обращений внешних клиентов на первом уровне поддержки.
- Взаимодействие с другими уровнями или другими группами поддержки Заказчика.
- Контроль исполнения зарегистрированных обращений, в том числе и переданных на исполнение другим уровням или группам поддержки.
- Ведение оперативной и статистической отчетности по оказываемым услугам, формирование базы знаний по разрешению обращений.
- Ведение внутренней документации.
Требования к работнику:
- Опыт сопровождения информационных систем и оказания услуг 1-ой линии поддержки по обращениям внешних клиентов в службу технической поддержки;
- Опыт технического сопровождения удаленных пользователей;
- Техническая грамотность, знание основ программирования и организации сетевого доступа;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость, отсутствие дефектов речи;
- Знание технологий СКЗИ;
- Опыт работы с системами регистрации и маршрутизации обращений.
- Работа с системами криптозащиты.
Условия труда:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Корпоративное обучение и сертификацию в технических и бизнес областях
- Демократическую обстановку;
- Корпоративные развлекательные программы
- Работа м. Бауманская
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.bellintegrator.ru/career-vacancies.html - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):