Специалист службы технической поддержки
Вакансия № 6918242 от компании Ассоциация НП РТС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ассоциация НП РТС.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 57500 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новослободская, Долгоруковская улица.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6918242 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6918242:
Прочитано соискателями - 168 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ассоциация НП РТС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Техническая поддержка клиентов Компании по торгово-операционным сервисам (Торгово-клиринговая система; Система внебиржевого рынка RTS Board; Репозитарий; ЭДО)
- Прием, регистрация и ведение обращений клиентов,
- Диагностика, консультирование, устранение технических проблем клиентов или передача их в смежное подразделение с отслеживанием статуса решения проблемы и отчетом клиенту,
- Контроль соблюдения сроков обработки запросов клиентов,
- Взаимодействие с клиентами и разработчиками, бизнес-технологами, аналитиками по вопросам технической поддержки,
- Сбор статистики по проблемам и обращениям в Help-Desk
Требования к работнику:
- Высшее образование (или учащийся последнего курса ВУЗа)
- Знание ПК, уверенный пользователь MS Windows, MS Office
- Знание основ устройства и работы локальных и глобальных сетей
- Опыт работы с Service-Desk, СУБД
- Опыт использования продуктов CryptoPro и работа с ЭЦП.
- Базовые знания ОС Linux
- Грамотный русский язык, хорошая дикция, доброжелательность, дисциплинированность, ответственность
- Базовое знание английского языка
- Полная занятость, график работы на период обучения с 9.30 до 18.00, в дальнейшем график работы - сменный (9.30-18.00 / 12.30-21.00)
Условия труда:
- Зарплата обсуждается с успешным кандидатом;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ДМС, соцпакет;
- Место работы - м. Новослободская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.nprts.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):