Оператор интернет-магазина\менеджер интернет-магазина

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 35000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6953836 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Pelican":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Прием и обработка входящих звонков по телефону и на сайте Битрикс.

-Обработка всех входящих звонков на сайте компании.

-Формирование заказов, выгрузка их в 1С,

-Комплектация(физически) заказов,

-Ведение всей цепочки заказа: от приема заказа по телефону или через сайт до отгрузки,

-Отслеживание корректности отгрузок по данным заказам,

-Оформление сопутствующих документов,

-Ведение всего заказа в 1С, в ЛК (личном кабинете) Битрикс,

-Взаимодействие с ТК в ЛК Транспортных компаний.

-Отправка заказов через ТК (транспортные компании), оформление всей необходимой, для этого документации.

-Контроль и отслеживание безналичных платежей, поступивших от клиентов на сайте РБК-мани, оформление их в программе 1С.

-Контроль и отслеживание наличных платежей в ЛК ТК.

- Контроль доставки отправлений клиентам.

- Отслеживание и документальное оформление поступивших от клиентов возвратов и отказных заказов.

- Выверка актов с поставщиками услуг: транспортные компании, РБК-мани.

-Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продукцией компании, потребительским свойствам и пр.

-Решение конфликтных ситуаций.

Требования к работнику:

• Навыки работы в 1 С и Битрикс - обязательны!
• Навыки общения с клиентами;
• Навыки работы с конфликтами и возражениями;
• Знание документооборота с транспортными компаниями;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Условия труда:

• Рабочий день с 9 до 18 часов, 5\2;

• Современный, красивый офис - Проспект Мира;

• Отличный коллектив и есть возможность карьерного роста.

• Белая заработная плата в срок.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):