Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки

Вакансия № 7194433 от компании ООО МСН Телеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО МСН Телеком.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Коломенская, 2-й Нагатинский проезд, 2с8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7194433 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 7194433:

Прочитано соискателями - 188 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО МСН Телеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

MCN Telecom - один из ведущих операторов фиксированной связи, ставший виртуальным мобильным оператором (MVNO), разработчик программных продуктов.

Ключевые IT-продукты MCN Telecom: Телефония (мобильная и фиксированная), Виртуальная АТС, Чатофон, API - интегрированы в единую телеком-платформу (cPaaS).
Наши продукты используются более чем в 38 крупных городах России. Мы развиваем бизнес в Европе и как оператор представлены в четырёх европейских странах: Венгрии, Германии, Словакии и Австрии.

Мы делаем связь удобной, надежной и доступной - для бизнеса и людей!

Ваши функциональные обязанности:

  • Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и чату по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, Виртуальная АТС, MVNO):
    • Настройка сервисов по запросам клиентов и оказание помощи в изучении функционала продуктов
    • Удалённая настройка оборудования (IP-телефоны, голосовые VoIP-шлюзы и софтфоны на различных платформах) для IP-телефонии;
    • Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании услуг связи;
  • Создание заявок для решения запросов и проблем в структурные подразделения Компании (оформление заявок на выезд, запросы в отдел продаж и абонентский отдел)
  • Мониторинг работоспособности ИТ систем и ИТ сервисов;
  • Анализ технических неисправностей, функциональное ручное тестирование выпускаемых продуктов;
  • Актуализация и наполнение базы знаний, написание типовых пользовательских инструкций;


Чем Вы должны обладать:

  • Позитивный опыт работы в call-центре(техническая поддержка) в операторе связи/интернет провайдере;
  • Умение корректно вести общение по телефону, общаться со "сложными" клиентами, чётко формулировать свои мысли;

  • Понимание основ в области IP-телефонии(SIP, RTP, и т. д.);

  • Знание принципов построения и настройки ЛВС, механизма преобразования сетевых адресов, понимание стека протоколов TCP/IP;
  • Опыт удаленного устранения неисправностей;

  • Желателен опыт работы c ОС Linux(работа с командной строкой, основными утилитами, базовые навыки администрирования);
  • Личностные качества: ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, эффективная коммуникация, умение работать в команде, ориентация на решение проблемы клиента;


Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Работа в команде профессионалов международной IT-компании;
  • График 5/2, выходные: суббота и воскресенье;
  • Вкусные бесплатные обеды, Витаминные дни, Час капучино;
  • Корпоративные мероприятия;
  • Подарки в день рождения;
  • Комфортное рабочее место (уютный Лофт) и свободный стиль одежды.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mcn.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО МСН Телеком

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?