Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 7921616 от компании Matcha Botanicals на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Matcha Botanicals.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 45000 до 70000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Лесная улица, 43.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7921616 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7921616:
Прочитано соискателями - 316 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Matcha Botanicals":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы ищем менеджера по работе с клиентами в отдел по дружбе с клиентами для создания лучшего сервиса в России и сохранения безупречных отношений с нашими клиентами на этапе после оформления заказа (обработка и сборка заказов).
Отклики без сопроводительного письма рассматриваться не будут.
Функциональные обязанности:
-
Согласовывать доставку заказов с клиентами по готовому скрипту: по телефону через IP-телефонию и email
- Принимать входящие звонки, консультировать клиентов по нашему предложению и размещать заказы по телефону и email;
- Собирать заказы на складе и передавать службе доставки;
-
Быть в курсе нашего предложения, интересоваться нашим продуктом и индустрией полезного питания, в целом;
-
Оперативно согласовывать детали доставки со службой доставки;
-
Анализировать и передавать отзывы клиентов для улучшения качества обслуживания и создания новых инициатив (продуктов, рекламных кампаний и тд);
-
Делать все возможное, чтобы каждый наш клиент оставался с улыбкой на лице после общения с нами :)
Ты получишь:
-
Опыт работы в быстро-растущей e-commerce компании
-
Опыт работы в создании сообщества единомышленников
-
Опыт работы в децентрализованной команде с высокой степенью ответственности
-
Оперативная помощь руководителей
- Возможность роста на должность наставника и руководителя групп
-
Уровень дохода обговаривается с успешным кандидатом
Требования к работнику:
- График работы: 5/2 или 2/2 по московскому времени (только полный день, без возможности подработки)
-
Приветствуется опыт работы с клиентами в сфере обслуживания и не только
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Экстравертный тип личности: ты активный, позитивный и заряжаешься энергией от общения с другими людьми, а также ты умеешь слушать других, ты не боишься звонить незнакомым людям
- Ты умеешь убеждать и отрабатывать возражения
- Тебе нравится наш продукт и тебе близки ценности нашего бренда
-
Ты знаешь, что такое самодисциплина не понаслышке, у тебя крайне чутко развито чувство ответственности и ты ориентирован на результат, а не на просиживание часов в офисе
-
Для тебя не существует неважных задач, ты готов решать любые вопросы и проблемы, чтобы предоставить клиентам безупречный опыт
- Если ты не умеешь самостоятельно планировать свое рабочее время, отвлекаешься на соц. сети, сериалы и тд – просьба не тратить наше и свое время
Дополнительно:
-
Отличное чувство юмора
-
Гибкость в графике работы для удовлетворения потребностей бизнеса
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.matchabotanicals.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):