Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Начальник отдела контроля качества производства (г. Самара)

Вакансия № 8119290 от компании Сбербанк для руководителей на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбербанк для руководителей.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8119290 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8119290:

Прочитано соискателями - 201 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Сбербанк для руководителей":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Отдел контроля качества производства входит в структуру Центра заботы о клиентах г. Самара.

Сотрудники отдела занимаются контролем качества сервиса, оказываемого ЦЗК г. Самара (прослушивание звонков, читка обращений и т.п), обучением сотрудников ЦЗК г. Самара, а также разработкой методологического материала и программ обучения.

Обязанности работника:

  • Руководство процессом контроля качества сервиса и профессионального обучения персонала ЦЗК г. Самара;
  • Анализ результатов контроля качества и результатов обучения сотрудников центра;
  • Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение качества сервиса;
  • Выявление потребностей в обучении сотрудников центра, составление планов-графиков обучения и его проведение в установленные сроки;
  • Разработка профессиональных тренингов и программ обучения для сотрудников центра, обновление программ обучения;
  • Организация достижения поставленных KPI;
  • Подготовка отчетов и презентаций по работе подразделения для руководства;
  • Участие в разработке и согласовании новых нормативных документов или иных изменений;
  • Формирование планов развития подразделения;
  • Контроль трудовой дисциплины;
  • Подбор, оценка, развитие и мотивация персонала (в подчинении более 50 человек).

Требования к работнику:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в должности руководителя в аналогичной сфере - не менее 2-х лет;
  • Навыки построения командной работы, владение методами убеждения;
  • Умение ставить цели и задачи подчиненным, контролировать и корректировать процесс выполнения;
  • Навыки краткосрочного и долгосрочного планирования;
  • ПК – опытный пользователь (умение работать со сводными таблицами, презентациями);
  • Развитые управленческие навыки, организаторские способности, лидерские качества, грамотная письменная и устная речь;
  • Личные качества: высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности, стрессоустойчивость, инициативность, понимание и принятие личной ответственности за результаты работы отдела.

Условия труда:

  • Работа в крупнейшем банке страны;
  • Официальное трудоустройство, ДМС;
  • Оклад + премиальная часть;
  • Работа в г. Самара.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Сбербанк для руководителей

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?