SMM-менеджер отдела клиентcкого сервиса

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кожуховская, 2-й Южнопортовый проезд, 16с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8666754 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Аскотт Деко Рус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Основные обязанности на данной должности распределены по следующим блокам:

Комьюнити-менеджер, SMM

1. Ведение аккаунтов компании в соц медиа – Facebook, Instagram, VK, Odnoklassniki.
2. Привлечение и общение с клиентами\пользователями.
3. Организация рекламных компаний в соц. сетях.
4. Проведение конкурсов и акций.
5. Координирование обучающих видеороликов для площадки YouTube.
6. Поддержка корпоративных сайтов и порталов

Управление репутацией

1. Стимулирование клиентов\партнеров компании делиться своими положительными отзывами.
2. Контроль и реагирование на отзывы.
3. Нейтрализация негатива и добавление позитива на различных площадках.
4. Мониторинг различных площадок для своевременного реагирование на позитив или негатив
5. Ведение блогов по использованию продуктов компании.

1. Прием входящих звонков через amoCRM.
2. Консультация клиентов по продукции.
3. Работа с проблемными клиентами.
4. Регистрация обращений/жалоб в целях дальнейших корректирующих мероприятий

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Химическое производство, удобрения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):