Руководитель колл-центра
Вакансия № 9082655 от компании ООО Азия ГруПер Транс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Азия ГруПер Транс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 100 до 100 USD.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9082655 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9082655:
Прочитано соискателями - 137 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Азия ГруПер Транс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Есть международный e-commerce стартап, делаем платформу для реализации TV-shop товаров в странах Средней Азии. Есть колл-центр в Таджикистане, обрабатывающий ~100 заявок/день. Количество заявок растет каждую неделю. Также увеличивается количество товаров. Нет человека, который может наладить рабочие процессы и увеличить показатели.
Цели:
- Увеличить % подтверждения заявок (заявки => заказы => выкупы);
- Наладить апсейл.
Задачи:
- Составление скриптов продаж;
- Найм и обучение операторов;
- Контроль показателей, предоставление аналитики по работе КЦ;
- Продумывание логики распределения звонков;
- Постановка ТЗ на доработку CRM.
Будет плюсом:
- Опыт работы в колл-центре. Вы были оператором – отлично! Вы участвовали в построении колл-центра и управлении его работой – восхитительно!
- Знание excel на базовом уровне. Хочется, чтобы в ваших аналитических отчетах можно было понять, что откуда берется и как считается, а еще чтобы было красивенько.
- Умение автоматизировать работу. Например, было бы здорово вынести процесс обучения операторов в онлайн, сделать базу знаний, тесты и пр. А еще будет классно, если вы имеете опыт постановки ТЗ.
- Желание развиваться и улучшать продукт. В лучших традициях стартапа мы очень любим то, что делаем. И хотим найти такого же человека-фаната.
Условия труда:
- Удаленная работа;
- Зарплата 100 USD/мес., бонусы от результатов. Сейчас мы работаем в 2 странах, при этом держим темп по запуску новой страны каждые 2 месяца. Мы хотим создавать комфортные условия для своих сотрудников, так что зарплата будет расти вместе с бизнес-показателями компании.
Мы ценим опыт и экспертизу, но мотивацию мы ценим еще больше. Если вас действительно заинтересовала вакансия, напишите сопроводительное письмо. Это очень поможет нам принять решение о собеседовании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://uvva.club/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):