Консультант клиентского сервиса (м. Таганская / Крестьянская Застава)

Вакансия № 9234649 от компании Ventra на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ventra.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9234649 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9234649:

Прочитано соискателями - 192 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ventra":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш клиент - английская компания, занимающаяся инновационными разработками и производством бытовых приборов.
Мы ищем сотрудника, который будет принимать входящие звонки и обращения от существующих и потенциальных клиентов компании, консультировать по продукту и возможностям приобретения.

Главная задача - прием и обработка входящих обращений (по телефону и Email) от клиентов, а именно:

Предоставление информации о компании, продукции, гарантийном обслуживании, приобретению продукции компании;
Помощь в выборе продукции и аксессуаров;
Консультация по ремонту и неисправностям устройств;
Оформление заявок на ремонт, приобретение аксессуаров;
Решение возникающих сложностей у клиентов.

А также - работа с клиентской базой: проведение телефонных интервью с целью выявления индекса потребительской лояльности.

Мы ищем специалиста, который умеет грамотно писать и говорить, уже успел получить навык работы в режиме многозадачности и с большими объемами информации, отлично владеет ПК (в т.ч. программами пакета MS Office). Рады будем рассмотреть кандидатов с отличными навыками коммуникации, умеющими расположить к себе и услышать клиента. Опыт работы в колл-центре, навыки общения с клиентами, знание основ делового этикета телефонных переговоров и переписки станет Вашим неоспоримым преимуществом для рассмотрения на данную вакансию!

Наш клиент готов предложить следующие условия:

- заработная плата: оклад + бонус по KPI;
- график работы - скользящий (5/2, 9:00-18:00 либо 12:00-21:00, плавающие выходные);
- рабочее место - м. Таганская / Крестьянская Застава;
- возможности для развития и карьерного роста.

Откликайтесь!