Руководитель отдела технической поддержки

Вакансия № 9260401 от компании ООО Вардекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Симферопольское шоссе, 3.

Это объявление № 9260401 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 218 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Компания Vardex, лидер на рынке РФ в сфере реализации электронных сигарет, приглашает на работу руководителя отдела технической поддержки.

Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки.
Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением.
Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки.
Подготовка технической документации по технической поддержке.
Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку;
Планирование работы отдела технической поддержки сотрудников;
Готовность самому выступать в роли инженера технической поддержки;
Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки.

Опыт руководства коллективом от 2 лет.
Опыт руководства подразделением оказывающим техподдержку.
Знание и опыт применения основных стандартов управления ИТ сервисами ( ITSM и т.д.).
Знание операционных систем Windows, Linux.
Опыт обслуживания торгового оборудования (сканеры сканеры штрих-кодов, фискальные регистраторы, эквайринговые терминалы).
Знание современных технологий построения информационных систем, операционных систем и СУБД.
Навыки работы с сетевым и телекоммуникационным оборудованием.