Супервайзер контакт-центра (call-center)
Вакансия № 926041 от компании Shop&Show на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Shop&Show.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 90000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нагатинская улица, 1с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 926041 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 926041:
Прочитано соискателями - 198 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Shop&Show":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В связи с интенсивным развитием компании приглашаем кандидатов на вакансию Супервайзер контакт-центра (call-center)
Функционал:
- Организация и контроль работы группы операторов (от 20 человек)
- Управление группой в разрезе часа
- Ведение аналитической отчетности на ежедневной основе
- Достижение KPI группой
- Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов КЦ
- Проведение ежедневных планерок
- Проведение индивидуальных брифингов с сотрудниками КЦ
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников
- Разработка и проведение мотивационных мероприятий
- Разработка скриптов; обучение сотрудников техникам продаж/преодолению возражений
Необходимые навыки и опыт:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет (супервайзер, руководитель колл-центра)
- Опыт работы в структурированных высокотехнологичных колл-центрах, с численностью от 100 чел (банки, аутсорсинговые контактные центры - большое преимущество!)
- Опыт управления персоналом от 20 чел
- Опыт личных продаж
- Опыт ведения аналитической отчетности
Условия труда:
- Работа в амбициозной динамично развивающейся компании
- Высокий уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования)
- Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременные выплаты заработной платы
- График работы 2 через 2
- Расположение офиса - м. Нагатинская, 3 мин. пешком от метро
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://shopandshow.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):