Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель клиентской поддержки

Вакансия № 9280017 от компании ВТБ Капитал на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ВТБ Капитал.



☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Выставочная, Пресненская набережная, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9280017 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 9280017:

Прочитано соискателями - 225 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ВТБ Капитал":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • организация работы Управления клиентской поддержки (консультация клиентов Банка по вопросам брокерского обслуживания по телефону и в чате/по e-mail)
  • выполнение поставленных kpi по доступности клиентской поддержки и по качеству консультаций
  • инициация оптимизации процессов обслуживания, постановка бизнес-требований. Курирование процесса изменений
  • участие в постановке бизнес-требований на разработку новых продуктов и услуг, доработку существующих
  • взаимодействие со смежными подразделениями в целях выполнения поставленных задач

Требования к работнику:

Образование / Опыт:

  • высшее образование, желательно экономическое
  • опыт работы на руководящей позиции в компании-брокере не менее 3 лет
  • опыт управления контакт-центром от 15 человек не менее 1 года

Навыки

  • понимание всех метрик контакт-центра

  • знание специфики брокерского обслуживания

  • навыки работы с претензионными клиентами

Личные качества

  • коммуникабельность
  • целеустремленность
  • стрессоустойчивость
  • умение работать в режиме многозадачности

Условия труда:

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья, продукты Банка на льготных условиях
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем инвестиционном банке России.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vtbcapital.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ВТБ Капитал

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?