Руководитель call-центра
Вакансия № 9556546 от компании ООО ВестКомТрейд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ВестКомТрейд.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9556546 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9556546:
Прочитано соискателями - 154 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ВестКомТрейд":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В молодую, творческую, дружную Театральную команду требуется Руководитель call-центра для решения интересных задач
Обязанности работника:
- Реализовать качественный информационный IVR, закрывающий информационные "боли" пользователей, и разгружающий операторов в линии.
- Ведение всей истории коммуникаций и заказов через Amo CRM.
- Сегментирование клиентов через CRM, для последующего прозвона:
- контроля качества
- допродажи
- уведомления - Реализовать планомерную работу по исходящим продажным звонкам, по собственной "теплой" клиентской базе.
- Работа по исходящим продажным звонкам, по "прохладной" базе (телефоны из анкет конкурсов розыгрышей билетов и пр. источников)
- Работа по исходящим звонкам по победителям конкурсов розыгрышей билетов:
- информирование
- допродажа
- повторное информирование, подтверждение посещения - Планомерный ежедневный автодозвон автоответчика со специальными предложениями.
- Повышения качества коммуникации на входящем call-центре - обращение к клиенту по имени, музыка или анонсы в паузах, склонение к повышению чека по брони.
Требования к работнику:
- Опыт работы в call-центре;
- Управленческие и организационные навыки/ Лидерские качества - умение мотивировать команду;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение работать в команде;
- Ответственность;
- Коммуникабельность;
- Желание работать и развиваться.
Условия труда:
- Полная занятость;
- Оформление по ТК РФ;
- м. Кунцевская;
- Молодой и дружный коллектив.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mobilmerch.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):