Сustomer Service менеджер

Вакансия № 9451255 от компании Authentica на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Authentica.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Курская, Курская, Нижний Сусальный переулок, 5с13.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9451255 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9451255:

Прочитано соискателями - 116 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Authentica":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Сбор первичной клиентской базы и ее последующая модерация
Заключение договоров с внешними контрагентами.
Курирование работы Колл-центра
Обработка и распределение входящих обращений пользователей с последующим сопровождением.
Взаимодействие с сотрудниками отделов закупок, технической поддержки, продукт-менеджмента и склада по вопросам, связанным с управлением заказов клиентов.
Администрирование обработки заказов:
изменения в счетах;
сопроводительной документации;
взаиморасчетов с клиентами (контроль оплаты счетов и др.);
контроль правильности реквизитов плательщиков/ грузополучателей;
согласование и контроль цен;
контроль выполнения работ по рекламациям;
иные вопросы в рамках деятельности по управлению заказами клиентов.
Поиск и предложение эффективных решений по оптимизации процессов, повышению уровня клиентского сервиса, сокращения риска возникновения потерь и издержек при управлении заказами клиентов.
Участие в постановке и пиоритизации задач по развитию возможностей платформы с учетом обратной связи от клиентов.

Требования к работнику:

Высшее образование (экономическое/финансовое/техническое);
Обязателен опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
Необходимые личные качества: грамотность, внимательность к деталям, ответственность, высокая работоспособность, аккуратность, способность работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации, доброжелательность, инициативность.
MS Office, опыт работы с ERP системами (SAP или 1C);
Уровень английского Intermediate и выше будет плюсом.

Условия труда:

Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом при личной встрече (выше рынка).
График работы: пятидневка, с 10 до 19 часов.
Компания дает широкое поле для возможностей своей профессиональной реализации в одной из крупнейших компаний в сегменте профессиональной beauty-индустрии.