Сustomer Service менеджер
Вакансия № 9451255 от компании Authentica на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Authentica.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Курская, Курская, Нижний Сусальный переулок, 5с13.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9451255 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9451255:
Прочитано соискателями - 115 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Authentica":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Сбор первичной клиентской базы и ее последующая модерация
- Заключение договоров с внешними контрагентами.
- Курирование работы Колл-центра
- Обработка и распределение входящих обращений пользователей с последующим сопровождением.
- Взаимодействие с сотрудниками отделов закупок, технической поддержки, продукт-менеджмента и склада по вопросам, связанным с управлением заказов клиентов.
- Администрирование обработки заказов:
- изменения в счетах;
- сопроводительной документации;
- взаиморасчетов с клиентами (контроль оплаты счетов и др.);
- контроль правильности реквизитов плательщиков/ грузополучателей;
- согласование и контроль цен;
- контроль выполнения работ по рекламациям;
- иные вопросы в рамках деятельности по управлению заказами клиентов.
- Поиск и предложение эффективных решений по оптимизации процессов, повышению уровня клиентского сервиса, сокращения риска возникновения потерь и издержек при управлении заказами клиентов.
- Участие в постановке и пиоритизации задач по развитию возможностей платформы с учетом обратной связи от клиентов.
Требования к работнику:
- Высшее образование (экономическое/финансовое/техническое);
- Обязателен опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
-
Необходимые личные качества: грамотность, внимательность к деталям, ответственность, высокая работоспособность, аккуратность, способность работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации, доброжелательность, инициативность.
-
MS Office, опыт работы с ERP системами (SAP или 1C);
-
Уровень английского Intermediate и выше будет плюсом.
Условия труда:
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом при личной встрече (выше рынка).
- График работы: пятидневка, с 10 до 19 часов.
- Компания дает широкое поле для возможностей своей профессиональной реализации в одной из крупнейших компаний в сегменте профессиональной beauty-индустрии.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.authentica.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):