Оператор call-центра в представительство международной компании

Вакансия № 9664743 от компании ТРИЗА EXCLUSIVE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 9664743 добавлено в базу данных: Пятница, 17 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 255 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Уверенный пользователь ПК (MS Office; 1С, CRM)
Практический опыт оказания консультационной поддержки по телефону в торговых иностранных или российских компаниях (продукт продаж: крупно-бытовая / электробытовая техника, телекоммуникационное оборудование ) — приветствуется!!!
Знание правил профессионального телефонного общения
Грамотная речь, хорошая дикция
Доброжелательность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, клиентоориентированность
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость
Способность к быстрому обучению
Внимание! Декретная ставка

Приём входящих звонков, адресованных сотрудникам компании
Консультирование клиентов по вопросам приобретения Бытовой Техники
Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации техники (в рамках инструкций)
Приём и обработка заказов конечных покупателей (физические лица)
Прием и обработка сервисных заявок от клиентов
Осуществление исходящих звонков покупателям: проверка данных по заказу и клиенту, корректировка заказов
Оформление заявок на доставку/подключение
Оформление заявок на ремонт техники
Обработка стандартных (типовых) претензий к товарам (возврат/замена) в рамках утвержденных бизнес-процессов
Контроль исполнения обязательств по договорам купли-продажи
Обработка электронной почты