Супервайзер контакт-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 3-я Хорошёвская улица, 2с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9774505 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Почтальон сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Должностные обязанности:

- - Руководство сменой операторов;

- - Взаимодействие с другими отделами;

- - Прослушивание звонков;

- - Распределение нагрузки по оператором (назначение ответственных за ИМ);

- - Отслеживание пропущенных;

- - Введение в работу новых сотрудников;

- - Отчетность;

- - Надзор за дисциплиной операторов;

- - Нейтрализация конфликтов в отделе;

- - Помощь операторам в нестандартных ситуациях;

- - Выполнение указаний руководителя.

Требования:

В данный момент в нашу команду требуется супервайзер в отдел контакт – центра, очень хотелось бы найти целеустремленного, активного сотрудника, всем нюансам работы обучим!

- - Личный опыт руководства сменной контакт – центра;

- - Личный опыт работой оператором контакт – центра;

- - Умение наладить рабочий процесс;

- - Умение расставлять приоритеты;

- - Ответственность;

- - Умение работать в режиме многозадачности;

- - Коммуникабельность.

Условия:

Наша компания занимается фулфилментом, также мы предоставляем нашим клиентам услуги контакт – центра.

У нас интересный проект и комфортный коллектив! Мы ждем именно Вас!

- - График сменный 2/2;

- - Дружный коллектив;

- - Официальное трудоустройство;

- - Работа в компании, которая постоянно двигается вперед!

Сменный график работы

На территории работодателя

Адрес:

Москва, ул. Хорошёвская 3-я

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):