Руководитель службы поддержки
Вакансия № 9819631 от компании ООО АТОН на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО АТОН.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9819631 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9819631:
Прочитано соискателями - 122 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО АТОН":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Старейшая Инвестиционная компания "АТОН" рассматривает кандидатов на позицию Руководителя службы поддержки.
Обязанности работника:
- Организация процессов сопровождения программного обеспечения компании: систем собственной разработки (TSQL, C#, JAVA) и интеграции: фронт и клиентские сервисы (мобильное приложение, удаленное открытие счетов, position keeping, кабинет клиента, кабинет сейлза), миддл офис, брокерский учет, депозитарный учет, рисковые функционалы, расчет НДФЛ, и т.д.;
- Контроль очереди обращений, соблюдения SLA, информирования об инцидентах, обработка пользовательской обратной связи в системе Service Desk (OTRS);
- Постановка задач и управление потоком задач на автоматизацию технической поддержки;
- Взаимодействие с дирекцией по развитию информационных систем и участие в постановке разработанного программного обеспечения на техническое сопровождение.
Требования к работнику:
- Руководящий опыт работы в суппорт-подразделениях (техническая поддержка) банков, инвестиционных компаний, страховых компаний;
- Системный поход и умение структурировать информацию;
- Знание MS SQL/T-SQL – уровень написания запросов для выборок, модификации данных,
- Знание гибких методологий,
- Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Условия труда:
- Работа в офисе на ст.м. Чистые пруды;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Оплачиваемое корпоративное обучение:
- ДМС;
- Льготный фитнес, корпоративное кредитование;
- Конкурентная заработная плата по результатам собеседования + квартальные премии;
- График работы: пн-пт 9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00 + есть удаленный доступ;
- Возможность карьерного роста.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.aton.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):