Специалист информационно-технической поддержки

Вакансия № 11281964 от компании ООО ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11281964 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 11281964:

Прочитано соискателями - 128 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша команда занимается технической поддержкой системы маркировки товаров «Честный знак». Она позволяет на всех этапах от производства и логистики до реализации, отследить любую единицу товара и проверить его подлинность. Мы создаем, внедряем этот продукт, а, в дальнейшем, эксплуатируем его.
Наш сервис – это большая и сложная высоконагруженная система построенная на микросервисной архитектуре. Он рассчитан на 5 триллионов транзакций и отвечает всем требованиям георезервированию, производительности, отказоустойчивости и надежности.

Что предстоит делать вместе с нами:

Решать технические вопросы, связанные с оказанием поддержки пользователям;
Контролировать выполнение сроков решения обращений (SLA);
Анализировать поступающие обращения пользователей;
Участвовать в написании документации (инструкции, FAQ);
Готовить ежемесячную отчетность по обращениям;

Мы ожидаем, что у Вас:

Хорошее знание Excel;
Опыт работы в тех. поддержке от 2-х лет;
Способность запоминать большой объем информации за короткий промежуток времени;
Отличные коммуникативные навыки, умение и желание работать с клиентами;
Грамотная устная и письменная речь.

Условия труда:

Молодой и дружный коллектив;
Крупный проект федерального масштаба;
Сложные и интересные задачи;
Прекрасная возможность влиться в новую команду, показать свои навыки и приобрести новые;
Стабильная заработная плата;
Оформление по ТК РФ;
ДМС, пакет компенсаций/льгот для сотрудников (после испытательного срока 3 месяца).