Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Начальник отдела клиентского сервиса

Вакансия № 13415396 от компании АО Центр программ лояльности на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Центр программ лояльности.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13415396 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 13415396:

Прочитано соискателями - 268 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АО Центр программ лояльности":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вакансия начальника отдела клиентского сервиса в "Спасибо от Сбербанка" - крупнейшая банковская программа лояльности, созданная для клиентов ПАО Сбербанк.

Обязанности работника:

  • разработка и реализация стратегии клиентского сервиса программы лояльности "Спасибо от Сбербанка";
  • контроль за направлениями внешнего контакт центра: организация обслуживания, претензионная поддержка, обучение и контроль качества;
  • выявление и ликвидация корневых причин у резонансных и токсичных обращений, организация мониторинга операционных показателей компании и своевременное предоставление отчетности в соответствии стандартам Банка;
  • поддержка новых продуктов со стороны клиентского обслуживания;
  • развитие инструментов и платформы для реализации и достижения ключевых показателей;
  • анализ и оптимизация клиентских путей

Требования к работнику:

  • опыт работы в колл-центрах на руководящих должностях, в компаниях в роли руководителей сервисного обслуживания, клиентского сервиса;

  • опыт построения и оптимизации бизнес-процессов сервисного обслуживания, включая претензионное обслуживание;
  • опыт внедрения бизнес-процессов различных ИТ-решениях (CRM, ERP, WEB).

Условия труда:

  • оформление согласно ТК РФ;
  • офис: ст. метро Павелецкая;
  • график работы: 5/2;
  • конкурентная заработная плата – оклад + премии (квартальные, годовая), ДМС.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АО Центр программ лояльности

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?