Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 15415856 от компании Ростелеком - Центры обработки данных на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком - Центры обработки данных.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Остаповский проезд, 22 стр. 16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15415856 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15415856:
Прочитано соискателями - 148 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ростелеком - Центры обработки данных":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Добрый день, уважаемые кандидаты. "Ростелеком Цифровые технологии " примет в команду сотрудников Технической поддержки для работы у Заказчика Федерального уровня.
Обязанности работника:
- Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов;
- Установка новых рабочих мест;
- Онлайн консультирование по вопросам работы Информационных систем, рабочих мест и оборудованию;
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;
- Участие в формировании базы знаний по обращениям.
Требования к работнику:
- Опыт технической поддержки пользователей не менее 2 лет, в том числе с использованием средств удаленного администрирования;
- Умение устранять неполадки в работе ОС Windows, в том числе, связанные с аппаратными устройствами, драйверами, сетевыми подключениями, групповыми политиками;
- Умение выделять типовые обращения в общем потоке обращений (приоритизация);
- Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя, всей линейки MS Office, желателен опыт работы с macOS, Android, iOS;
- Понимание принципов работы сетей передачи данных;
- Грамотная речь, уверенность, умение объяснять информацию;
- Быстрая обучаемость, бесконфликтность, отличные коммуникационные навыки, умение документировать свою работу, умение работать в команде;
- Желание учиться и развиваться профессионально;
- Высокий уровень стрессоустойчивости и культуры поведения, умение работать в режиме многозадачности, умение общаться со "сложными" заказчиками.
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- График работы сменный (2/2 по 12 часов, включая ночные смены);
- Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.safedata.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):