Руководитель службы технической поддержки
Вакансия № 15581625 от компании АО Система на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Система.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Люблинско-Дмитровская линия, метро Римская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15581625 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 15581625:
Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Система":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Управление командой поддержки;
- Соблюдение выполнения тех. стандартов (SLA);
- Участие в решении высокоприоритетных инцидентов, проблем и обращений;
- Эксплуатация и поддержка существующей ИТ-инфраструктуры;
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры;
- ИТ-поддержка пользователей Компании;
- Разработка регламентной, технической документации
- Разбор эскалаций от бизнеса и сотрудников по поводу решения инцидентов, проблем и обращений;
- Формирование отчетности по инцидентам, проблемам и обращениям;
- Принятие оперативных мер по устранению возникающих аварийных ситуаций в работе сети и ее смежных сервисов 24х7
- Подготовка инструкций, регламентов;
Требования к работнику:
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
- Навыки организации деятельности и управления подразделением в ИТ;
- Знание *nix на уровне администратора;
- Опыт работы с системами мониторинга
- Работа с сетевым оборудованием, с системами видеонаблюдения
- Умение распределять задачи между сотрудниками, в зависимости от уровня компетенции, и контролировать исполнение задач;
- Знание принципов организации технической поддержки в крупных компаниях;
- Умение структурировать отчетность для собственных задач управления и для руководства;
Условия труда:
- Пятидневная рабочая неделя,
- Условия работы соответствуют ТК РФ
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):