IT Analyst/ ИТ аналитик

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18361840 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Техническая поддержка пользователей непосредственно на территории заказчика – офисы Москва Цветной и Москва Кунцево;

• Организация и поддержка рабочих мест пользователей;

• Поддержание в рабочем состоянии парка оборудования – компьютеры, ноутбуки, планшеты, принтеры и т.д.;

• Фиксирование всех инцидентов обращений в системе учёта тикетов Service-Now;

• Решение инцидентов, при необходимости эскалация и привлечение других групп поддержки сервисов IT, в том числе и международных;

• Замена оборудования в соответствии с жизненным циклом;

• Инвентаризация и аккуратное ведение базы оборудования в Service-Now;

• Планирование и закупка малоценного оборудования и расходников;

• Организация и поддержка внутрикорпоративных мероприятий (вебкасты, выездные конференции);

• Проектная деятельность (миграция на новое программное обеспечение).

Требования к работнику:

• Опыт работы в технической поддержке;

• Разговорный английский;

• Продвинутые знания и опыт поддержки Windows 10, пакета Office 2013/Office 365, облачных сервисов Microsoft 365 – OneDrive, Teams, Outlook и т.д.;

• Умение быстро анализировать проблемы, находить корневые причины;

• Знания устройства компьютерного оборудования – ноутбук/системный блок, умение осуществлять модульный ремонт;

• Базовые знания по сетям и сетевому оборудованию (IP, DHCP, DNS, TCP/UDP, VLAN);

• Вежливость и тактичность в общении с бизнес пользователями;

• Ответственность, обязательность, умение быстро учиться новому, инициативность.

Условия труда:

• Интересная работа в стабильной международной компании: мы постоянно растем и предоставляем возможности для роста и развития нашим сотрудникам;
• ДМС;
• Мобильная связь;
• Обучение и сертификация за счет компании;
• Программа награждения сотрудников за выдающиеся успехи;
• Предоставление дополнительных отпусков к значимым событиям;
• Предоставление материальной помощи по особым случаям;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):