Специалист поддержки клиентов

Вакансия № 20594532 от компании ООО ИНТИКЕТС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ИНТИКЕТС.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20594532 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 20594532:

Прочитано соискателями - 112 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ИНТИКЕТС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!

Мы разрабатываем специальный софт по продаже билетов, который помогает нашим клиентам эффективно вести свой бизнес и быстро продавать билеты на концерты и спектакли. Среди наших клиентов известные артисты и именитые театры по всей России.

Мы очень быстро растем и ищем новых людей в команду :) Сейчас усиливаем группу поддержки - если ты готов работать на передовой, то смело откликайся!

О компании: www.intickets.ru

Intickets — современный SaaS сервис, автоматизирующий бизнес процессы компаний, занимающихся продажей билетов на спектакли, концерты и шоу. Мы работаем более чем 300 городах России и являемся лидером в России на рынке облачных билетных систем. Нашими клиентами являются театры, концертные площадки, артисты и промоутеры.

Что нужно делать:

Хорошо знать нашу систему (мы всему научим);
Общаться с нашими клиентами или людьми, которые хотят стать таковыми, с погружением в их проблему и желанием им помочь;
Отвечать клиентам в чате, по e-mail и по телефону на различные вопросы;
Быстро определять проблему (если она есть) и решать ее.

Ты точно нам подойдешь, если:

У тебя есть непреодолимое желание помогать людям и делать это постоянно;
Грамотно говоришь и пишешь –– без этого никуда;
У тебя есть полное взаимопонимание с компьютером;
Ты открыт новому и ищешь для себя интересные задачи;
Умеешь брать на себя ответственность, искать лучшие решения, но не бояться нестандартных.
Дружишь с диджитал и можешь легко объяснить любому, как работает система;
Готов постоянно учиться и совершенствовать себя;
Умеешь и любишь докапываться до сути и проявляешь инициативу;
Легко относишься к переменам. Мы быстро растем и меняемся.
Ты веселый, жизнерадостный и отзывчивый, известен как человек с чувством юмора, прямо как мы :)

Что мы предлагаем:

Крутую команду и интересный продукт;
Современный и уютный офис с большими окнами и хорошим видом;
Стандартный график 5/2. Два варианта смены: с 10:00 до 19:00 или 12:00 до 21:00. С плавающими выходными днями. (Т.е. выходные могут выпадать в разные дни недели.)
Возможность профессионального, финансового, карьерного роста и развития;
Конкурентная заработная плата, до 40.000 тыс. руб. (определяется по тому, как проявите себя). Бонусы и премии по результату успешной работы;
Обучение, повышение квалификации, сертификация. Карьерный рост: при успешной работе на 1-ой линии возможен переход на 2-ую линию поддержки (зарплата от 60 до 70 тыс. руб.) или в другие отделы компании.
Важно: наш приоритетный канал связи с клиентами – чат, почта, телефон, поэтому основное общение с клиентом будет посредством текста. Знание письменного русского языка и высокая скорость печати - must have. Также обратите, пожалуйста, внимание на график работы - нам необходим человек, готовый работать в любом графике.