Директор Сервисного департамента
Вакансия № 20594299 от компании CloudDC на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CloudDC.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20594299 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20594299:
Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "CloudDC":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Инновационная компания CloudDC (облачный IaaS-провайдер) c собственным Tier III ЦОДом в Москве (Зеленоград) объявляет об открытии вакансии Директор Сервисного департамента
В Ваши обязанности будет входить:
- Организация деятельности и управление отделами Сервисного Департамента для оказания качественного сервиса/услуг клиентам;
- Бюджетирование и оптимизация затрат Департамента;
- Поддержание и развитие корпоративной культуры внутри Департамента;
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами по вопросам формирования сервисов/услуг и разрешения эскалаций;
- Обеспечение бесперебойной слаженной работы по проектам в рамках эксплуатации существующих сервисов и услуг;
- Личный контроль ведения крупных проектов;
- Организация взаимодействия между подразделениями Общества в части решения задач по исполнению соглашений об уровне услуг для клиентов Общества (SLA);
- Контроль разработки, внедрения, эксплуатации и документирования технических средств и систем автоматизации и мониторинга для информационных систем в зоне ответственности Сервисного Департамента;
- Участие в подготовке технико-коммерческих предложений для действующих или потенциальных клиентов Общества в зоне ответственности Сервисного Департамента;
- Организация и управление деятельностью по повышению зрелости бизнес-процессов Компании.
Требования к Вам:
Образование - Высшее техническое.
- требования к опыту практической работы: не менее 10-и лет, в аналогичной должности не менее 3 лет.
требования к опыту работы на руководящей должности: не менее 5 лет.
Обязательные знания, умения, навыки:
- Углубленные знания методов и средств управления ИТ-услугами;
- Углублённые знания в области формирования, предоставления и сопровождения ИТ-услуг;
- Углублённые знания в области управления ИТ-услугами;
- Углублённые знания в области основных технических решений, используемых для формирования ИТ-услуг;
- Углублённые знания в области систем менеджмента качества;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Навыки и этика общения с государственными органами, органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами;
- Углублённые знание основных правил делопроизводства и документооборота;
- Углублённые знания порядка систематизации, учета и ведения технической документации с использованием современных информационных технологий;
- Знание методов обработки информации с использованием современных информационных технологий, справочно-информационных систем;
- Навыки деловой переписки;
- Высокий уровень знания правил и норм русского языка;
Навыки формирования команды.
Как плюс:
- Наличие сертификатов в области управления сервисом (ITIL, COBIT);
Наличия сертификатов в области СМК (ISO 9001, ISO 20000)
Желательные личные качества:
Клиентоориентированность
Аналитический склад ума
Внимательность
Ответственность
Стрессоустойчивость
Инициативность
Умение работать в команде
Устная и письменная грамотность
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ
- ДМС : посещение специалистов в лучших клиниках и стоматологиях г. Зеленограда и г. Москвы.
- Поддерживаем развитие сотрудников: возможность профессионального обучения за счет компании;
- Поддерживаем любовь к спорту: есть спортивный зал;
- Современный и комфортный офис в г. Зеленограде. Уютные зоны для отдыха и питания сотрудников.
- График работы: 5/2 с 09:00 - 18:00, Сб и Вс - выходные
- Место работы в ОЭЗ Алабушево, г. Зеленоград, в пешей доступности от ж/д станции «Алабушево» (30-50 минут на электричке от Ленинградского вокзала);
Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющийся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://clouddc.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):