Специалист технической поддержки (первая линия)
Вакансия № 20835905 от компании Утконос. И..И.. ОНЛАЙН на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Утконос. И..И.. ОНЛАЙН.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Столярный переулок, 3к6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20835905 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20835905:
Прочитано соискателями - 112 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Приглашает в команду профессионала на позицию Специалист первой линии (поддержка КИС).
Подробнее о том, что нужно будет делать
- Мониторинг и поддержка работоспособности ПО корпоративной информационной системы (КИС)
- Прием и обработка обращений от пользователей, передача обращений в ответственный отдел
- Регистрация, ведение заявок в Jira в рамках SLA
- Консультации внутренних пользователей компании
- Удаленное решение инцидентов согласно имеющимся инструкциям
- Участие в формировании новых инструкций совместно с командами разработки
Для нас важно, чтобы вы
- Образование среднее специальное техническое
- Опыт в службе технической поддержки от 1 года
- Готовность воспринимать и структурировать большой объем информации
- Знание пакета MS Office, знание ОС Windows, как уверенный пользователь
- Навыки деловой переписки
- Быть готовым выслушать пользователя и помочь ему
- Базовые знания о реляционных БД и SQL-синтаксисе (на уровне простых select-запросов). PostgreSQL, MySQL
- Опыт работы с модулями системы SAP ERP как преимущество
- Опыт работы в WMS системе либо SAP EWM как преимущество
- Опыт работы с системами Zabbix, Kibana, Zeebe ,Grafana как преимущество
- Опыт работы с ПО Postman, KaDeck как преимущество
- Опыт работы с планшетами на Android, навыки работы с мобильными кассами, будет вашим преимуществом
- Опыт работы с заявками в системе ServiceDesk
Предлагаем за Ваш труд
- Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
- Оформление по ТК РФ
- График 2/2 (далее возможно изменение на 1/3), на время обучения 5/2
- Стабильную выплату заработной платы
- Интересные задачи и возможности для развития каждый день
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.utkonos.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):