Менеджер по работе с клиентами (ЖК "Метрополия")

Вакансия № 21032853 от компании ООО УК ДОМС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО УК ДОМС.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 65000 до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Юго-Восточный административный округ, Южнопортовый район, жилой комплекс Метрополия.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21032853 добавлено в базу данных: Пятница, 7 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 21032853:

Прочитано соискателями - 112 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО УК ДОМС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Взаимодействие с инициативными группами и советами домов.
Выполнение плана коммуникаций через различные каналы коммуникаций (личная встреча, телефон, письмо, мессенджер, мероприятие и т.д.).
Сопровождение собственников и пользователей помещений.
Сбор бюллетеней ОСС.
Урегулирование претензий Собственников и пользователей помещений, включая разработку и реализацию планов урегулирования, работу в Системе CRM.
Создание, выполнение и диспетчеризация заявок Собственников и пользователей помещений в Системе ЕЗС, 1С ЖКХ в соответствии с заданными временными ограничениями (SLA).
Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения.
Организация проведения мероприятий для Собственников и пользователей помещений.
Контроль соответствия брендбуку (брендирование помещений, стендов, маркетинговая продукция, объявления).
Исполнение Стандартов коммерческой деятельности в части управления отношениями с собственниками и пользователями помещений.
Выполнение плана по продажам дополнительных услуг по Собственникам и пользователям помещений на этапах заселения и эксплуатации объекта.
Исполнение плана по сбору дебиторской задолженности, сохранение ПДЗ на уровне не ниже нормативного.

Требования к работнику:

Формирование информационных поводов, подготовка отчетов о событиях ЖК, для последующего размещения в сети интернет (мессенджеры, сайт Компании domc24.ru, интернет площадки отзывов).
Администрирование групповых чатов на объектах.
Контроль выполнения Стандарта по работе с мессенджерами со стороны МРК.

Условия труда:

Оформление согласно ТК РФ;
Заработная плата: оклад+ премиальная часть за дополнительные продажи и участие в организации собраний собственников;
График работы: 5/2, скользящий график, выходные дни воскресенье, понедельник;
Место работы: ст. м. Дубровка, Волгоградский пр.