Методолог (разработка сервисных коммуникаций клиентов КИБ)
Вакансия № 21548185 от компании Сбер. IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер. IT.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21548185 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21548185:
Прочитано соискателями - 74 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Сбер. IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- разработка и актуализация внутренних нормативных документов Банка: Распоряжения, Стандарты, Регламенты, Процессы и др. по направлению коммуникаций с корпоративными клиентами
- согласование и утверждение разработанных документов с внутренними структурными подразделениями Банка
- организация внедрения внутренних нормативных документов Банка: Стандартов, Регламентов, Процессов и др.
- поддержка/Сопровождение и сбор обратной связи по внедрённым внутренним нормативным документам Банка: Стандартам, Регламентам, Процессам и др.
- проектирование, реинжиниринг, оптимизация процессов в ЕСП (ARIS)
- выполнение функций владельца процессов
- редизайн процесса и клиентского пути, формирование методологии и шаблонов документации для проведения редизайна, расчет показателей эффективности обязательных, стратегических, технических и иных метрик процессов, формирование оценок
- коммуникации с внутренними стейкхолдерами, формирование и приоритизация бэклога, работа в JIRA и Confluence
- составление запросов в смежные подразделения на выявление и оценку рисков по запускаемым сервисным коммуникациям, подготовка предложений по их минимизации
- Организация и контроль (в рамках своей компетенции) исполнения планов по своим направлениям;
Требования к работнику:
-
знание банковских продуктов корпоративного бизнеса;
-
опыт проектирования процессов (в ARIS/Visio или др.) и опыт подготовки презентации в Power Point;
-
опыт разработки и утверждения нормативных и распорядительных документов;
-
знания в области современных технологий клиентского сервиса
-
высшее образование;
-
умение организовать себя и людей вокруг себя для достижения цели;
-
умение погружаться в детали и работы не ради процесса, а ради результата;
-
знание методологий agile, scrum
Условия труда:
- работа в быстроразвивающейся компании с большим количеством инициатив и прекрасными возможностями для их реализации в формате и подходах Agile
- профессиональное обучение и развитие
- устойчивое финансовое положение
- расширенный социальный пакет, корпоративные льготы; годовые премии
- участие в интересных и инновационных проектах, отличные возможности для самореализации;
- отличный новый офис «Sbergile Home» в шаговой доступности от м.Кутузовская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):