Ведущий инженер технической поддержки
Вакансия № 2245160 от компании ООО МСН Телеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО МСН Телеком.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Коломенская, 2-й Нагатинский проезд, 2с8.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2245160 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2245160:
Прочитано соискателями - 143 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО МСН Телеком":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Сервисное обслуживание абонентов Компании по телефону по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, Виртуальная АТС, MVNO):
- Настройка сервисов по запросам клиентов и оказание им помощи в изучении функционала продуктов
- Удалённая настройка оборудования (IP-телефоны, голосовые VoIP-шлюзы и софтфоны на различных платформах) для IP-телефонии;
- Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании IP-телефонии компании;
- Создание заявок для решения запросов и проблем в структурные подразделения Компании (оформление заявок на выезд, запросы в отдел продаж и абонентский отдел)
- Мониторинг работоспособности ИТ систем и ИТ сервисов;
- Анализ технических неисправностей, функциональное ручное тестирование выпускаемых продуктов;
- Актуализация и наполнение базы знаний;
Требования к работнику:
- Позитивный опыт работы в техподдержки операторов связи/интернет провайдеров.
- Знание технологии и опыт поддержки IP-телефонии.
- Знание основ построения и администрирования ЛВС.
- Желателен опыт администрирования ОС Linux, Windows.
- Опытный пользователь ПК‚ знание основных программ антивирусной защиты ПК‚ "железа"‚ и офисных программ.
Условия труда:
- Оформление по ТК.
- Бесплатные обеды.
- График 5-2
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mcn.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):