Супервайзер контактного центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23689785 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Ozon Производство":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

• Контроль сотрудников контактного центра по выполнению поставленных задач;
• Регулярное тестирование линий на предмет дозвона и правильного перевода сотрудниками первой линии;
• Предоставление отчетности в соответствии с установленным графиком;
• Актуализация информации в скриптах при необходимости;
• Проведение еженедельных планерок со старшими ресечерами;
• Контроль выполнения выставленных планов;
• Формирование предложений по оптимизации процессов работы команд.

• Образование ­– среднее профессиональное или высшее;
• Опыт работы в контактном центре;
• Опыт ведения отчётности в excel;
• Опыт работы c подбором массового персонала;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office – Word, Excel, Outlook).

• Оформление по ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, полис ДМС;
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Компенсация питания, уютная столовая;
• Корпоративное обучение, перспективы развития;
• Место работы: ПСЦ Новая Рига, село Петровское, МПСК Ориентир-Запад

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):