Инженер технической поддержки

Вакансия № 23857703 от компании ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23857703 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23857703:

Прочитано соискателями - 36 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Один из ключевых партнёров Центра занятости населения «Моя работа», ультрасовременный роботизированный архивный комплекс, рад принять в свою команду "Инженера технической поддержки".

Преимущества

Амбициозные проекты
Значимая роль в молодой команде экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга
Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста
Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив
Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников

Обязанности работника:

Консультировать пользователей по вопросам ИТ-сервиса и систем, прикладного программного обеспечения, проведение диагностики/технической поддержки в рамках принятого SLA
Контролировать выполнение заявок и время устранения неисправности
Поддерживать обратную связь с инициаторами
Регистрировать, заявки/истории в Service Desk (HPSM)
Оперативно реагировать (формирование alert-заявок) в случае массовых сбоев, отказов оборудования, каналов передачи данных, ИТ-сервисов
Взаимодействовать с внутренними департаментами в рамках служебной деятельности
Совершать подготовку рабочего места: предоставлять доступ во внутренние системы, подключать коммуникации, стартовая настройка ПО (первый запуск ПК) и подключение оборудования (телефония, сеть)
Настраивать планшеты и персональные компьютеры
Диагностировать компьютерную технику и выявлять причины проблемы

Требования к работнику:

Законченное средне-специальное либо законченное высшее техническое образование
Релевантный опыт работы от 2 лет
Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам
Знание TCP\IP, устройства распространенных операционных систем, более глубокие знания в одной из ключевых сфер IT приветствуются
Технические навыки: расширенные знания LAN\WAN
Знание ОС Windows/Linux (продвинутый пользователь)
Работа с MS Office на уровне опытного пользователя
Грамотный разговорный и письменный русский язык
Высокая обучаемость