Специалист контакт-центра

Вакансия № 24219190 от компании InternetUrok на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании InternetUrok.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 45000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24219190 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24219190:

Прочитано соискателями - 36 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "InternetUrok":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приветствуем!

ИнтернетУрок — это крупнейшая в России общеобразовательная онлайн-школа, библиотека видеоуроков и других материалов по школьной программе, резидент «Сколково», ведущая EdTech-компания.

Мы работаем в сфере онлайн-образования с 2009 года. Минпросвещения и Минкомсвязи включают нас в списки социально значимых сайтов и ресурсов, рекомендованных для дистанционного обучения, мы входим в списки крупнейших российских EdTech-компаний. У нас более 3,5 миллиона пользователей ежемесячно, в компании работает 700+ человек, а в нашей Домашней школе дистанционно получают образование с 1 по 11 классы почти 20 тысяч детей из 100 стран мира.

Мы очень ценим сотрудников с горящими глазами и потоком новых идей, предоставляем возможности профессионального развития и карьерного роста, заботимся о коллегах, а в нашем коллективе царит дружеская атмосфера, полностью лишённая токсичности (и многие новички удивляются: а что, так можно было?).

И сейчас мы ищем в нашу команду специалиста контакт-центра.

Чем предстоит заниматься:

обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk;
консультация пользователей по телефону;
классификация обращений, постановка задач в другие подразделения;
контроль за выполнением поставленных задач;
работа с Google-Документами, Google-Таблицами.

Что для нас важно:

ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса;
грамотная письменная и устная речь;
нацеленность на результат и желание работать;
умение работать с негативом;
высшее образование;
преимуществом будет наличие опыта работы в службе поддержки пользователей.

Наши условия:

график работы 5/2 (10:00-19:00);
удаленный формат работы, полный рабочий день;
заработная плата "белая" : оклад + KPI;
оформление как "Самозанятый" на первые 3 месяца, далее в штат по ТД;
отрасль EdTech сейчас на взлёте, с нами ты можешь участвовать в развитии социально полезного продукта!