Руководитель / старший специалист группы поддержки 1C

Вакансия № 24483015 от компании ГК ФСК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Арбат, 10.

Это объявление № 24483015 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

В IT-департаменте открыта вакансия Руководитель группы поддержки 1C.

Сопровождение конфигураций БИТ.Финанс, 1С CRM, 1С:Бухгалтерия 8 КОРП, 1С:Документооборот
Руководство группой поддержки
Решение наиболее сложных инцидентов по системе, разбор проблем пользователей
Консультирование пользователей по текущему функционалу (почта/телефон)
Фиксация ошибок системы и проблем, требующих разбора группой разработки
Предоставление рекомендаций по улучшению функционала, участие в приемке нового функционала
Участие в регулярных мероприятиях по улучшению процессов пользователей в системе
Ведение базы знаний по наиболее встречающимся вопросам/ошибкам пользователей
Подготовка отчетов по инцидентам, обеспечение выполнения SLA группой поддержки

Опыт сопровождения систем на платформе 1С Предприятие 8 в составе группы (руководитель группы/ведущий специалист)
Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с разработчиками и конечными пользователями
Наличие опыта работы с одной/несколькими конфигурациями - Бухгалтерия предприятия, БИТ.ФИНАНС, 1С Документооборот
Знание основ бухгалтерского/ финансового учета или бизнес-процессов компании-застройщика будет являться преимуществом