Специалист Helpdesk

Вакансия № 24567250 от компании АО Управляющая компания Первая на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Управляющая компания Первая.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Киевская улица, 7к2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24567250 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24567250:

Прочитано соискателями - 71 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Управляющая компания Первая":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сбер Фонды Недвижимости - финтех-стратап Сбера, задачей которого является предоставление широкому кругу розничных инвесторов возможности инвестировать в качественную коммерческую недвижимость, используя закрытые паевые инвестиционные фонды.

Обязанности работника:

Работы в круглосуточной группе сопровождения
Решение задач технической поддержки пользователей;
Написание технических заданий и инструкций;
Установка и настройка и администрирование специализированного ПО;
Администрирование ИТ-систем в рамках своей зоны ответственности;
Прием и обработка заявок от пользователей в системе Servicedesk. Работа в соответствии с процессным подходом ITIL в рамках реализованных процессов по управлению инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями, мощностями;
Обработка инцидентов от системы мониторинга ИТ;
Отслеживание статусов по заявкам;
Консультация пользователей по работе с ПК и офисному ПО;
Ведение базы знаний по инцидентам;
Участие в настройке оборудования;
Мониторинг работоспособности офисного оборудования (принтеры, копиры, точки доступа, проекторы) и устранение неполадок в работе.
Настройка ЭДО, банк-клиентов.

Требования к работнику:

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; знание основ TCPI/IP, приветствуются знания: IP телефонии, 1С, Антивирусного ПО;
Опыт поддержки пользователей, опыт установки, настройки различных программ.
Опыт настройки и сопровождения периферийных устройств (принтеры, факсы, копировальные аппараты, сканеры и т.п.).
Опыт работы с системами Service Desk.
Хорошее знание MacOS, мобильных ОС iOS и Android.
Опыт диагностики и настройки ПК, ноутбуков и мобильных устройств.

Условия труда:

Сменный график работы
Офис м. Киевская
Уровень заработной платы определяем по итогам собеседования, отталкиваемся от твоих ожиданий;
Белую з/п и премии;
Команду профессионалов своего дела;
ДМС с 1го дня работы;
Обучение и сертификацию за счет компании;
Очень много скидок от партнеров и не только.